СМС-код больше не приговор: банки заставят вернуть чужие долги

Многолетняя практика для телефонных аферистов и потворствующих им кредитных организаций наконец-то столкнулась с правовыми препятствиями. Верховный суд России скорректировал подход к таким делам и фактически развернул судебную практику на сторону граждан. Теперь ввод заветных цифр из сообщения перестал быть для судей безусловным доказательством того, что жертва добровольно взяла на себя крупные обязательства, если она действовала под влиянием обмана.

Классический сценарий обмана знаком чуть ли не каждой российской семье. Человеку звонят неизвестные, запугивают несуществующим долгом и технично вынуждают выполнить ряд действий, в итоге — взять реальный заем на пару-тройку миллионов рублей. После этого средства моментально утекают на счета аферистов, а пострадавший гражданин остается один на один с кредиторами и процентами. Раньше суды нередко исходили из того, что код из эсэмэски был введен лично, что существенно затрудняло защиту прав.

Высшая инстанция указала на необходимость комплексного подхода в таких ситуациях. Судьям теперь предписано детально выяснять, как именно оформлялся кредит, почему человек ввел СМС-код и какие меры принимала служба безопасности банка при переводе средств неизвестным лицам. В частности, Верховный суд отметил, что одного только технического факта ввода кода недостаточно — нужно разбираться в обстоятельствах и проверять действия банковской системы безопасности.

Эту тенденцию прокомментировал депутат Госдумы, доктор экономических наук и ведущий Михаил Делягин в эфире программы «Итоги дна». По его словам, в высшую инстанцию обратилась жертва мошенников, столкнувшаяся с оформлением кредита путем обмана, которая прошла все инстанции для отстаивания своих прав.

«Это обычная жертва мошенников. Человека развели, обманули, на него взяли кредит. Но человек упёрся и в итоге дошёл до Верховного суда, пройдя все бесконечные ступени бюрократических мытарств и достаточно часто унижений. И Верховный суд официально зафиксировал: когда человек вводит где-то код из СМС, это не является согласием на то, что человек берёт кредит. То есть эту историю теперь нужно расследовать заново, и у человека появилась возможность отбиться».

Таким образом, сделан важный шаг для защиты граждан от противоправных действий. Теперь дела должны рассматриваться с учетом конкретных обстоятельств, а не только факта ввода кода, и у заемщиков появляется процессуальная возможность пересмотреть долговые обязательства. Делягин отметил значимость этого решения, указав на необходимость изменения сложившейся судебной практики.

Парламентарий напомнил, что прецедентного права в российской правовой системе нет, поэтому суды в регионах могут учитывать и прежние подходы. Однако, по его словам, позиция Верховного суда задает новый ориентир для правоприменительной практики. Михаил Делягин выразил надежду, что это послужит серьезным стимулом для изменения ситуации в сфере потребительского кредитования и защиты от мошеннических схем.

«У нас обязательны к исполнению только методические указания Верховного суда и решения пленума ВС. Тем не менее это существенное моральное и методическое влияние на судебную систему. И, может быть, через некоторое время Верховный суд закрепит это в решениях пленума. Во всяком случае, не прошло и 20 лет — сделан существенный шаг к защите нас с вами от мошенников и от тех, кто, прикрываясь мошенничеством, навязывает свои замечательные банковские продукты».

Для граждан, столкнувшихся с подобными проблемами и ранее получавших отказы в судах, появились новые правовые возможности. Теперь у каждого пострадавшего есть основания для пересмотра своего дела, оценки действий службы безопасности банка и защиты своих интересов в рамках действующего законодательства.