Звонок от мамы с чужим оскалом: почему нельзя верить родному голосу

Экран мобильного загорается привычным именем, сердце пропускает удар: звонит мама. В трубке звучит ее дрожащий от паники голос, требующий срочно перевести деньги на неизвестный счет и обещающий объяснить кошмар позже. Рука сама тянется открыть банковское приложение, но именно в эту секунду под угрозой оказываются семейные сбережения. Настоящая мама в этот момент может спокойно пить чай на кухне, пока ее цифровой двойник пытается обмануть собственных детей.

Фокус с подменой номеров известен уже не первый год: мошенники могут использовать номер из телефонной книги жертвы, поэтому знакомое имя на экране еще не доказывает, что звонит родственник. В России для борьбы с такими вызовами действует государственная система «Антифрод», которая проверяет телефонные звонки с российских номеров и должна блокировать вызовы при отсутствии подтверждения от оператора связи.

Однако у этой защиты есть уязвимость: если проверка не укладывается примерно в полсекунды, вызов могут пропустить, чтобы не нарушать работу обычной связи. Преступники также пытаются обходить фильтры через зарубежные шлюзы и небольших операторов связи. Абсолютной защиты от подмены номера поэтому не существует.

После усиления контроля мошенники стали активнее использовать мессенджеры. «Антифрод» работает с телефонными вызовами и не проверяет переписку или интернет-звонки. Если злоумышленники взломали аккаунт знакомого, им даже не нужно подделывать номер: у них уже есть настоящее имя, фотография и история переписки. Для растерянного человека все выглядит убедительно, хотя диалог ведет мошенник.

В 2026 году МВД предупредило о более сложной технологии — дипфейк-аватрах. Такие системы могут в режиме реального времени имитировать голос и внешность знакомого человека, самостоятельно вести разговор и подстраиваться под его сценарий. Собеседник слышит знакомый тембр и одновременно видит сгенерированное изображение родственника, друга или руководителя.

По данным МВД, с начала 2026 года жертвами мошенничеств с использованием такой технологии стали около 4 тыс. человек. Ведомство назвало дипфейк-аватары одним из наиболее опасных инструментов мошенников, поскольку они позволяют поддерживать разговор без заметных пауз.

При любой неожиданной просьбе о деньгах разговор нужно прекратить и самостоятельно связаться с человеком по номеру, который уже сохранен в телефонной книге. Не перезванивайте через кнопку во время подозрительного разговора и не доверяйте одному только голосу, имени или изображению на экране.