Ловушка мелкого шрифта: как отказ от подписки обернулся платой в 89 фунтов

Бесплатный сыр в цифровом мире по-прежнему лежит только в мышеловке. Пользователь Reddit решил отменить пробную подписку на продукты Adobe и обнаружил, что за досрочное расторжение годового договора с него хотят взять 89 фунтов стерлингов — примерно 9790 рублей.

Пользователь с ником don'teatmybiscuits показал экран с условиями подписки: первый месяц предлагался бесплатно, но тариф фактически предполагал годовой контракт с ежемесячной оплатой. По словам автора, о плате за досрочную отмену его заранее не предупредили. После обращения в банк ему удалось заблокировать списание.

История вызвала обсуждение на Reddit. Пользователи, столкнувшиеся с похожими условиями в платных сервисах, рассказали, как добивались отмены платежей через службу поддержки. Другие заявили, что подобное отношение отбивает желание пользоваться лицензионными продуктами.

«Они настолько ужасны, что у меня нет абсолютно никаких моральных угрызений совести по поводу пиратского распространения их программного обеспечения», — написал TheSexualBrotatoChip.

В комментариях также выступила пользовательница stargazer1112. Во время беременности она оформила ежемесячную подписку на товары для будущих мам, но спустя месяц потеряла ребенка и решила отказаться от услуги. Компания предложила ей заплатить за расторжение договора почти столько же, сколько стоила сама подписка.

«Это было невероятно жестоко», — добавила stargazer1112.

Ранее другой пользователь Reddit рассказал о странном конверте, который обнаружил у своей двери. Внутри лежали пять долларов, а отправитель остался неизвестен. Мужчина попросил пользователей в комментариях предположить, кто мог оставить деньги и зачем.