Ловушка со счётчиком: как звонок из «Энергосбыта» едва не лишил женщину защиты

Обычный разговор о коммунальных услугах едва не обернулся для женщины серьёзными проблемами. Она была уверена, что её уже не провести телефонными уловками, однако злоумышленники выстроили разговор так убедительно, что почти добились своего.

Звонок поступил через мессенджер якобы от ресурсоснабжающей организации. На аватарке отображался логотип компании, а собеседник знал имя и отчество женщины. Он сообщил, что показания давно не передавались, и попросил продиктовать цифры с электросчётчика. Женщина выполнила просьбу, не видя в ней ничего подозрительного.

Затем звонивший заявил, что у прибора якобы закончился межповерочный интервал. По его словам, если срочно не решить проблему, электричество могут отключить, а собственнику выпишут штраф. Для убедительности собеседник сослался на некое нормативное постановление.

Женщина решила сама обратиться в офис профильной компании. Но злоумышленник заявил, что терминал там якобы не работает, и предложил записать её в электронную очередь. Для этого требовалось назвать код из СМС.

Сообщение действительно пришло. Однако в нём прямо говорилось, что комбинация является паролем для входа на портал Госуслуг и что сообщать её кому-либо нельзя. Представители коммунальных служб не запрашивают коды из СМС, а подобную практику используют телефонные мошенники, чтобы получить доступ к аккаунтам громадян.

Женщина спросила собеседника, почему он требует этот код. Тот попытался убедить её, что речь идёт об обычной записи на приём:

«Да, говорит, от Госуслуг. Но как же я вас иначе на приём запишу? Сейчас всё через Госуслуги делается».

После этого женщина прекратила разговор и не стала сообщать комбинацию. Благодаря этому мошенники не получили доступ к её аккаунту. В подобных схемах злоумышленники представляются сотрудниками коммунальных или энергосбытовых компаний, а затем под разными предлогами выманивают код из СМС.

«Считала, меня уже ничем не провести, но им почти удалось», — призналась женщина.

В этой истории показания счётчика стали первым этапом разговора. Сначала собеседник запросил привычную коммунальную информацию, затем напугал женщину просроченной поверкой, возможным отключением и штрафом, а после предложил мнимое решение через электронную очередь. Именно на переходе от бытового вопроса к срочной процедуре и строится схема обмана.