Экономика

Черный экран вместо денег: чего опасаются миллионы россиян

Елена Волкова

Современный человек привязал всю свою жизнь к светящемуся экрану смартфона, но эта стабильность висит на волоске. Внезапный сбой связи способен мгновенно отрезать человека от заработанных средств и превратить в беспомощного наблюдателя. Опрос сервиса «Выберу.ру» показал тревожную реальность: сразу 65% граждан страшатся остаться без банковских приложений и возможности расплатиться картой или телефоном. Для большинства перспектива остаться без доступа к счетам выглядит серьезным испытанием.

Прочие цифровые проблемы волнуют сограждан заметно меньше. Потери рабочих программ боятся лишь 11% участников исследования, остаться без навигаторов и карт страшатся 9%, а внезапный коллапс такси и доставки пугает 7%. Потеря доступа к фотографиям, документам и другим файлам в облаке тревожит скромные 4% опрошенных. При этом каждый пятый признался, что за минувший год уже сталкивался с техническими сбоями, нарушившими планы и привычный быт.

Ждать милости от технологий наши соотечественники не намерены. Среди тех, кто испытывает тревогу, 62% хотя бы мысленно прикинули план действий, а 14% сообщили о конкретных мерах предосторожности. Самым популярным ходом оказалась диверсификация: 31% предусмотрительных людей раскидали средства по разным банкам. Еще 24% граждан вернулись к проверенной практике и запаслись наличными купюрами. Правда, суммы в запасах скромные: свыше 80% держателей заначек ограничились резервом до 30 тыс. рублей.

Электронная безопасность требует и других ухищрений. Каждый пятый предусмотрительный гражданин сохраняет билеты и брони в память телефона, а 16% скачивают важные документы из облачных хранилищ на компьютер или внешний накопитель. Молодежь до 35 лет традиционно больше переживает за такси, доставку и потерю доступа к фотографиям и файлам, тогда как зрелое поколение больше беспокоят банковские и рабочие программы. Любопытно, что тон в подготовке к техническим неполадкам задает группа от 25 до 34 лет, составившая 45% от всех перестраховщиков в масштабном исследовании на три тысячи человек.