Следят за каждым шагом: как вывести сервисы на чистую воду

Смартфон в кармане давно превратился в персонального наблюдателя, который фиксирует буквально каждый наш шаг. Пока мы спокойно листаем ленту за утренним кофе, алгоритмы записывают, сколько времени вы провели в приложении, как часто его открывали и как реагировали на уведомления. Кажется, что спрятаться от цифрового контроля невозможно, но получить сведения о такой обработке можно вполне законным путем.

Даже время, проведенное в приложении, частота его открытий и реакция на уведомления могут относиться к персональным данным, если эти сведения привязаны к аккаунту или устройству. Чтобы узнать, какую информацию о вас собирает сервис и зачем она ему нужна, достаточно направить компании соответствующий запрос. Об этом сообщила кандидат экономических наук, доцент кафедры финансов устойчивого развития РЭУ имени Г. В. Плеханова Марина Холод.

«По закону о персональных данных пользователь вправе узнать, какие данные о нем обрабатываются и с какой целью, а компания обязана ответить в течение 10 рабочих дней».

С 1 сентября 2025 года согласие на обработку персональных данных оформляют отдельно от других документов. Оно должно быть однозначным и конкретным, а не прятаться среди положений пользовательского соглашения. Крупные сервисы, применяющие рекомендательные технологии, также обязаны публиковать правила их использования и перечислять данные, которые учитываются при формировании рекомендаций.

Если в приложении нет кнопки для выгрузки сведений, пользователь может направить компании официальный письменный запрос. Отсутствие ответа в установленный срок может стать основанием для обращения в Роскомнадзор.