Происшествия

Ночлег под дождем за 2000 долларов: драма в Египте

Дмитрий Орлов

Безмятежный отпуск на теплом курорте обернулся настоящим испытанием на прочность, когда сказка внезапно закончилась у бассейна. Россиянка Александра рассчитывала на безупречный финал поездки в пятизвездочном отеле в Макади-Бей, однако обратная дорога в Москву превратилась в изнурительную драму. Вместо комфортного перелета туристку ждало почти суточное противостояние с обстоятельствами и абсолютное равнодушие тех, кто должен был организовать ее возвращение домой.

В день отъезда все планы рухнули буквально в один миг, когда рейс отложили на неопределенный срок, а трансфер переносили раз за разом. Ожидание затянулось на девятнадцать мучительных часов, на протяжении которых девушка оставалась в подвешенном состоянии. За все это время представитель туроператора Anex Tour не предложил внятной помощи, а вместо решения проблемы туристке выставили абсурдный счет: продлить номер на сутки предложили почти за 1500 долларов, хотя за всю недельную путевку Александра отдала 2000 долларов.

Платить фантастическую сумму за считанные часы ожидания путешественница наотрез отказалась, после чего отношение к ней резко переменилось. По словам Александры, отельные гиды моментально потеряли к ней всякий интерес и попросту прекратили любое общение. Оставшись один на один со своей бедой на чужой территории, туристка была вынуждена ночевать прямо на лежаке у бассейна под дождем.

Питаться попавшей в западню россиянке пришлось лишь тем, что она успела прихватить со шведского стола на ужине. Другого питания от организаторов тура за долгие часы ожидания не последовало. Лишь ближе к утру дежурный сотрудник на ресепшене сжалился над замерзшей гостьей и провел ее в ресторан на завтрак, проявив простое человеческое сочувствие.

Спустя почти целые сутки скитаний и унизительного ожидания измученная девушка наконец-то смогла вылететь в Москву. Теперь пострадавшая туристка не намерена спускать эту историю на тормозах и готовится требовать от туроператора полную компенсацию за пережитый кошмар и безнадежно испорченный отпуск. Дорогостоящий отдых оставил глубокий осадок и наглядно показал, как легко клиент остается один на один с бедой, когда оплаченные услуги подходят к концу.