Бизнес-класс в кипятке: как коммунальная авария обернулась трагедией для владелицы собаки в столице

Элитная недвижимость за большие деньги не гарантирует спокойной жизни. Коммунальная авария произошла в столичном ЖК бизнес-класса «Зиларт»: хозяйка собаки по кличке Ники ушла из дома на несколько часов, а в это время в квартире прорвало трубу и комнаты начало заливать кипятком.

Когда женщина вернулась, спасти питомца уже не удалось. По ее словам, после обращения в управляющую компанию воду перекрыли только примерно через полчаса. Позже представители УК «Преимущество» выразили готовность урегулировать ситуацию без суда.

Однако после того, как хозяйка направила досудебную претензию, она, по ее словам, получила формальную отписку. Теперь владелице, вероятно, придется добиваться компенсации в судебном порядке.

О том, как действовать при игнорировании обращений управляющей компанией, ранее рассказывал депутат Госдумы Каплан Панеш — заместитель председателя комитета Госдумы по бюджету и налогам. Сначала он советовал направить официальное письменное обращение в УК: лично в двух экземплярах с отметкой о приеме или заказным письмом.

По словам парламентария, на ответ по закону о защите прав потребителей отводится до 10 рабочих дней. Если управляющая компания не реагирует, можно обратиться в государственную жилищную инспекцию региона через «Госуслуги», сайт инспекции или ГИС ЖКХ.

Ранее сообщалось, что больше половины россиян недовольны работой своих управляющих компаний.