Три сигнала, что начальство теряет контроль и пора обновить резюме

Внезапные вспышки раздражения у руководителя, забытые обещания и постоянные переносы совещаний не всегда случайны. Единичная ошибка или задержка с согласованием еще ничего не доказывает, но нарастающая динамика может стать поводом обновить резюме и присмотреться к запасным вариантам, считает научный руководитель онлайн-магистратуры «Управление организациями и проектами» НИУ ВШЭ — Нижний Новгород, доктор социологических наук Михаил Плотников.

По его словам, один из первых признаков неблагополучия — резкая смена поведения руководства: постоянная нервозность, систематическая забывчивость и внезапная смена приоритетов на совещаниях. Топ-менеджеры раньше сотрудников сталкиваются с долгосрочными проблемами и могут неосознанно передавать подчиненным собственное напряжение. В рабочем ритме это проявляется непропорциональной загрузкой по ключевому процессу: компанию накрывают бесконечные авралы или, наоборот, наступает затяжной простой.

«Если вы столкнулись с разовым ошибочным решением руководителя или задержкой в согласовании, на этом основании рано делать долгосрочные выводы. Надежным сигналом является лишь нарастающая динамика», — пояснил Плотников.

Ситуация выглядит серьезнее, когда договоренности регулярно перестают выполняться, совещания срываются, важные решения откладываются, а второстепенные проекты неожиданно получают зеленый свет. Затем добавляются несправедливое распределение ресурсов, систематические переработки или, напротив, недостаток загруженности. Попытка руководителя справиться со всеми проблемами в одиночку только усиливает напряжение.

Конструктивнее вовлекать сотрудников в обсуждение причин кризиса и вместе искать решения. Но самый тревожный сигнал — отказ руководства открыто говорить о происходящем: вместо разбора проблем сотрудники слышат, что «у нас все хорошо», или получают ответ, что трудности — исключительно их личная проблема.

При этом болезненные изменения не всегда означают потерю устойчивости: организации периодически переживают кризисы роста. Гораздо тревожнее, когда внешние условия не меняются, а сбои возникают в текущей работе или из-за рискованных проектов. Отказ от диалога в такой ситуации Плотников назвал громким сигналом возможного приближающегося краха.

Ранее HR-аналитик Галина Бобкова рассказывала о скрытых причинах отказа в приеме на работу. По ее словам, работодатели не могут указывать в вакансиях некоторые требования, поэтому резюме соискателя может остаться без ответа; среди негласных критериев могут быть пол и возраст кандидата. Обновить резюме и присмотреть запасной вариант разумно не при первой нервной реакции начальника, а при устойчивом повторении таких признаков.