Справка за пять тысяч: кому придётся платить за визит на почту

Тихий переворот в системе госуслуг подкрался незаметно. Правительство подготовило проект постановления, по которому за приём заявлений, их доставку и вручение готовых документов через МФЦ и «Почту России» смогут брать плату — до 5 тысяч рублей за одну такую услугу. Речь пока идёт именно о проекте, а не о вступившем в силу правиле.

Схема выглядит так: отдельно оплачиваются приём и доставка заявления, отдельно — доставка и вручение готового результата. При этом самостоятельное оформление услуг через портал «Госуслуги» останется бесплатным. А вот для тех, кто не умеет пользоваться цифровыми сервисами, обращение за документами действительно может обернуться заметными расходами.

Чиновники объясняют инициативу удобством для жителей удалённых и малонаселённых пунктов. «Почта России» сможет принимать бумажные заявления, передавать их адресатам, а затем вручать гражданам готовые результаты, избавляя их от поездок в районные центры. Законодательство уже разрешило компании на платной основе выступать посредником при оказании государственных услуг в физическом формате.

Полученные деньги планируют направлять на операционные расходы: оплату труда сотрудников, закупку расходных материалов, логистику и содержание инфраструктуры. Но конкретные тарифы пока не установлены: 5 тысяч рублей — это верхний предел, а не обязательная цена каждой операции. Перечень услуг и порядок их предоставления должны быть утверждены отдельными документами; в опубликованных материалах упоминается возможность оформления через «Почту России» 49 видов госуслуг.

За фасадом заботы о жителях глубинки маячит социальная проблема. В МФЦ и почтовые отделения часто обращаются пожилые люди, которым сложно пользоваться компьютером, смартфоном и порталом «Госуслуги». Для граждан, не владеющих цифровыми сервисами, платное обращение за справками, льготами и другими документами может стать серьёзным финансовым бременем — особенно если к предельной плате за приём заявления добавится отдельная плата за выдачу результата.

Новые правила могут вступить в силу 1 марта 2027 года. До этого проект ещё должен пройти необходимые процедуры, а перечень услуг и конкретные размеры платы могут измениться.