Путин поручил подробно объяснять причины отказа в соцподдержке

Знакомая до боли картина: человек собирает кипу справок, неделями ждет решения, а на экране «Госуслуг» появляется сухое слово «отказано». Теперь при отказе в федеральных мерах социальной поддержки гражданам должны одновременно с решением подробно объяснять его причины — такое поручение Владимир Путин дал правительству совместно с «Народным фронтом».

Требование вошло в перечень поручений главы государства, опубликованный на сайте Кремля. Речь идет не только о разъяснениях: власти также должны наладить использование единой системы межведомственного электронного взаимодействия для передачи всех документов и сведений, необходимых для назначения федеральных мер поддержки.

В перечень включили и ежемесячное пособие в связи с рождением и воспитанием ребенка. Это должно избавить заявителей от необходимости самостоятельно собирать документы, которые уже есть у государственных органов, и обращаться за одними и теми же сведениями в разные ведомства.

Правительству также поручено организовать заблаговременную загрузку на портал «Госуслуги» данных, которыми уже располагают госорганы и которые нужны для получения услуг в электронном виде. За реализацию этих мер будут отвечать правительство и Общероссийское общественное движение «Народный фронт».