Счетчик вышел из строя: платить за чужой счет больше не придется

Электрический счетчик годами тихо мигает в щитке, пока в один прекрасный день не преподносит неприятный сюрприз. Внезапно табло замирает намертво, начинает показывать случайные символы или накручивает крупные суммы при выключенных приборах. Первая реакция большинства жильцов — паника и привычный страх перед большими тратами на покупку нового аппарата. Однако времена изменились, и взваливать все финансовое бремя на собственные плечи теперь вовсе не обязательно.

Заметить неладное нетрудно, если обращать внимание на детали. Трещины на корпусе, следы копоти, подозрительный запах гари или полное равнодушие цифр к включенному чайнику свидетельствуют о поломке. Главное в этой ситуации — не пытаться проводить ремонт самостоятельно и ни в коем случае не трогать пломбу. Даже случайное ее повреждение проверяющие могут расценить как несанкционированное вмешательство, а это гарантирует крупные штрафы и перерасчет по нормативу с повышающим коэффициентом.

Любое самостоятельное вмешательство, вскрытие корпуса или попытка перенести прибор учета обернутся серьезными проблемами с поставщиками ресурсов. Если неприятность случилась, минимизировать убытки поможет только скорость вашей реакции. Обращаться в управляющую компанию или гарантирующему поставщику нужно незамедлительно, обязательно фиксируя дату, точное время и имя принявшего заявку сотрудника. С учетом современных требований энергетики обязаны фиксировать такие обращения через личные кабинеты на сайтах, где электронный след поможет подтвердить дату обращения.

Главный нюанс кроется в том, кто именно оплачивает замену. В многоквартирных домах бесплатную замену вышедшего из строя счетчика берет на себя гарантирующий поставщик, а в частном секторе эти расходы закон возлагает на сетевую организацию. Тратить собственные средства и приобретать прибор жильцам придется лишь в одном случае: если устройство исправно, но возникла личная инициатива установить более современную модель для раздельного учета тарифов.