С 1 декабря за возврат билетов на поезд введут сбор до 10 процентов

Эпоха символических сборов на железной дороге подошла к концу. С 1 декабря вернуть билет на поезд дальнего следования станет ощутимо дороже. Пассажиров лишают прежней возможности передумать в последний момент за минимальную сумму, заменяя ее процентом от уплаченной стоимости.

Железнодорожники внедряют сбор в размере до 10% от стоимости билета. Теперь размер удержания напрямую зависит от того, за сколько дней до отправления человек оформил возврат. При этом тем, кто успел приобрести проездные документы до 30 ноября 2026 года включительно, сохранят прежний порядок.

В компании рассчитывают, что новые правила помогут эффективнее управлять продажами и сократить число возвратов прямо перед отправлением. Масштабы проблемы для перевозчика действительно значительны: только в 2025 году пассажиры вернули свыше 25 млн билетов. Это примерно 23% от общего объема перевозок.

Данное нововведение дополняет ранее принятые изменения в сфере пассажирских перевозок. Напомним, с 1 октября проезд в плацкартных и общих вагонах поездов дальнего следования был проиндексирован на 9,2%. Это решение принято на основании официальных нормативных актов уполномоченных ведомств.

В денежном выражении изменения выглядят весьма наглядно. Если раньше поездка обходилась в 3000 рублей, то после индексации стоимость составила около 3276 рублей. Чем дороже маршрут, тем ощутимее сумма, и теперь при возврате билета расчет будет производиться с учетом новых правил.