Холодный расчет: как звонок о батареях лишает жилья

В батареях зашумела вода, а в телефонах россиян зазвучали вкрадчивые голоса «заботливых» коммунальщиков. Едва в регионах страны стартовал отопительный сезон, как аферисты тут же взяли его на вооружение. Теперь звонят не со скучными кредитами, а с пугающим требованием: срочно перезаключить договор на подачу тепла, иначе квартира якобы превратится в ледяную пещеру.

О новой схеме, опасной для кошелька и нервов, рассказал член комиссии Общественной палаты РФ по общественному контролю и работе с обращениями граждан Евгений Машаров. Сценарий разыгрывают как по нотам: вежливый голос представляется сотрудником теплосетевой компании и просит «для безопасности» подтвердить личность. Для пущей убедительности собеседника уговаривают зайти на портал «Госуслуги» и назвать смс-код из сообщения. Стоит продиктовать эти цифры, как связь обрывается, а доступ к личному кабинету с персональными данными, услугами и документами плавно переезжает к проходимцам.

Однако захват аккаунта — лишь верхушка айсберга. Если жертва чует неладное и отказывается лезть на госпортал, лже-коммунальщики меняют тактику и мягко выспрашивают серию и номер паспорта вместе с кадастровым номером квартиры. На первый взгляд — безобидный набор цифр, но именно он запускает многоходовой спектакль, финал которого может обернуться потерей жилья.

«Получив персданные человека и данные о жилом помещении, здесь включается многоходовый спектакль», — предупреждает Евгений Машаров.

Дальше начинается настоящий психологический триллер с участием целой труппы самозванцев. На сцену по очереди выходят «следователи», псевдочиновники Росреестра, Росимущества и других структур с леденящей душу новостью: квартира якобы уже выставлена на торги, а в интернете висит фейковое объявление о ее срочной продаже. Растерянному владельцу объясняют, что это почти рейдерский захват, и навязчиво требуют сделать одно — срочно перевести деньги за жилье на специальный «безопасный» счет, иначе недвижимость уйдет посторонним.

Отопительный сезон уже стартовал в ряде регионов, и эта ситуация только играет на руку мошенникам: люди готовы верить любому звонку «из теплосетей», лишь бы дома было тепло. В этой циничной схеме ставка делается на панику, страх потерять квартиру и внезапность звонка. Единственный способ остудить пыл телефонных гастролеров — немедленно завершить разговор и не сообщать никакие коды и данные.

Любые вопросы о договорах, батареях и работах по теплу стоит решать только лично: позвонить в свою управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию по официальным контактам, либо дойти до офиса ногами. Только проверка через законные и проверенные каналы связи дает шанс защитить свои персональные данные и квартиру от чужих рук.