Странное СМС о Госуслугах: почему нельзя медлить ни секунды

Телефон неожиданно пискнул среди ночи, сообщая о загадочном входе в профиль «Госуслуг», а следом в уведомлениях всплыла смена почты и номера привязки. Большинство привычно списывает такие сигналы на технический сбой портала и спокойно продолжает пить утренний кофе. Но руководитель отдела мониторинга и защиты информационной безопасности компании «М.Видео-Эльдорадо» Владимир Садовский предупреждает: в эту самую минуту за вашей спиной могут оформлять на ваше имя кредиты или переписывать имущество.

Если мошенники еще не успели выставить вас за дверь собственного аккаунта, действовать нужно молниеносно. Первым делом эксперт советует выбить почву из-под ног наглецов: разорвать все чужие сессии в настройках безопасности, придумать новый уникальный, действительно сложный пароль и сразу же сменить доступ к привязанному электронному ящику. Любое промедление здесь буквально стоит денег, ведь аферисты работают на высокой скорости.

Когда доступ уже перехвачен и пароль к «Госуслугам» не подходит, поддаваться панике не стоит. Ни в коем случае нельзя верить сомнительным «помощникам», переходить по присланным ссылкам или звонить на номера из неофициальных сообщений, даже если они маскируются под службу поддержки. Возвращать контроль придется исключительно через официальный портал или через центр обслуживания пользователей — МФЦ, где специалисты смогут подтвердить вашу личность по паспорту и помочь восстановить учетную запись.

«После восстановления аккаунта необходимо проверить историю входов, отправленные заявления, выданные согласия и доверенности, привязанные устройства и приложения. Отдельное внимание нужно уделить действиям, совершенным в период, когда профиль мог находиться под контролем злоумышленников», — подчеркивает Владимир Садовский.

Мало просто вернуть доступ к заветной кнопке, настоящий триллер только начинается. Эксперт настоятельно рекомендует заказать свежие кредитные отчеты, проверить список оформленных на ваше имя SIM-карт и заглянуть в личные кабинеты государственных ведомств — от налоговой до фондов, где могут числиться ваши данные. Невидимые следы чужого присутствия иногда всплывают лишь спустя недели, когда в почтовый ящик падает требование о возврате якобы вашего долга.

Если на горизонте уже замаячил чужой кредит или микрозайм, действовать придется сразу в нескольких направлениях. Садовский советует обратиться в банк или МФО, запросить пакет документов по спорному договору, подать заявление в полицию и оспорить запись в кредитной истории, чтобы не платить за чужие ошибки. Дополнительной защитой станет добровольный самозапрет на выдачу потребительских кредитов и займов, который надолго перекрывает финансовую возможность для цифровых воров.