Спасет накопления: как перекрыть кислород аферистам

Телефонные мошенники продолжают охоту за сбережениями граждан, придумывая все более изощренные схемы. Недавно аферисты начали добавлять пользователей мессенджеров в поддельные чаты с соседями и выдавать себя за сотрудников коммунальных служб или энергосбытовых компаний. Для убедительности они используют официальную символику, адрес дома, фамилии соседей и номера квартир — однако в таких ситуациях гражданам стоит проявлять повышенную бдительность.

Защитить деньги от подобных угроз может банковский сервис «второй руки». Сенатор Артем Шейкин, первый заместитель председателя Комитета Совета Федерации по конституционному законодательству и государственному строительству, предложил семьям подключить эту функцию для пожилых родственников. Она позволяет назначить помощника, который будет подтверждать или отклонять некоторые переводы и операции по снятию наличных.

При этом доверенное лицо не получает доступа к счету и не может самостоятельно распоряжаться чужими деньгами. Его роль ограничивается контролем операций, которые владелец счета инициирует сам. Поэтому при подключении сервиса важно внимательно изучить соглашение с банком и выяснить, какие счета и виды операций он защищает, а затем установить отдельные лимиты на переводы, покупки и снятие наличных.

Сервис не распространяется на переводы между собственными счетами в разных банках. Если отдельные дистанционные услуги родственнику не нужны, их можно обсудить с банком и отключить. Дополнительно стоит включить уведомления об операциях и, с согласия владельца счета, настроить их получение близким человеком, если банк предоставляет такую возможность.

Не менее важно заранее поговорить в семье о цифровой безопасности. Если звонящий требует срочно перевести деньги, снять наличные или назвать код из сообщения, нужно прекратить разговор и связаться с близким человеком по известному номеру. Родственник должен знать, что может обратиться за помощью, даже если уже успел столкнуться с противоправными действиями мошенников.