Конец эпохи: Турция расколет «все включено» на пять частей
Анна Смирнова
Привычный и беззаботный турецкий отдых готовят к масштабной встряске. Знакомый формат «все включено» рискует навсегда уйти в прошлое, уступив место жесткой градации. Гостиничный бизнес предлагает разделить систему «все включено» на пять разных категорий, проведя черту от скромного эконома до недосягаемого люкса.
Закулисными планами отельеров поделился представитель гостиничной группы Kilit Group Толга Килит. Бизнес настаивает на внедрении единого сертификата, взяв за основу опыт турецкого «Сертификата безопасного туризма». По замыслу Килита, в процесс обязаны срочно вмешаться чиновники: к разработке новых стандартов должны подключиться отели и Министерство культуры и туризма Турции.
За красивой вывеской все чаще скрывается игра в кота в мешке. Сегодня под одной и той же фразой «all inclusive» скрываются совершенно несопоставимые вещи. Один гость рассчитывает на круглосуточный доступ к столу, рестораны и качественный импортный алкоголь, а в итоге довольствуется лишь скромным шведским столом и гадает, за что именно заплатил деньги.
Новые сертификаты призваны разложить все услуги по полочкам еще до покупки тура, сняв вечные претензии обманутых в ожиданиях туристов. Впрочем, перекраивать привычный отпускной рай прямо завтра никто не спешит. В Ассоциации туроператоров России подчеркивают, что громкая задумка пока остается лишь инициативой отельеров, а четкие требования к новым категориям и точные сроки их запуска не определены.