Миллионы россиян под прицелом: кто стоит за тайнами колл-центров

Тёмная сторона кибервойны раскрывается: Мария Захарова, официальный представитель МИД РФ, 17 июля заявила о масштабной сети украинских колл-центров. Эти центры, прикрываясь высокими технологиями, занимаются не только обычным мошенничеством, но и, по словам дипломата, работают по заданиям западных кураторов, превращая телефонное мошенничество в элемент информационной войны.

Они обманывают граждан не только России, но и стран Евросоюза, используя их денежные средства и персональные данные. Захарова подчеркнула, что западные покровители превратили Украину в площадку для кибератакующих действий, используя страну как удобную основу для операций в цифровой сфере.

«Задействуется также целая сеть украинских кол-центров, занимающихся противоправными действиями в отношении россиян и, к слову, европейцев», — указала Захарова в опубликованном на сайте МИД РФ комментарии.

По её словам, пока европейские страны пытаются обвинить Россию в «злонамеренных действиях» в киберпространстве, Киев активно использует колл-центры для противоправных действий в отношении людей. Дипломат назвала лицемерием попытки Запада представить Россию главной цифровой угрозой и заявила, что на деле всё обстоит ровно наоборот.

Захарова отметила, что с начала 2022 года российская информационная инфраструктура подвергается значительному количеству компьютерных атак, прежде всего со стороны режима Владимира Зеленского. По её словам, это целенаправленная кампания давления, в которой комбинируются хакерские атаки и массовое телефонное мошенничество.

«Киевский режим выбирает в качестве целей гражданские объекты, пытается вывести из строя электронные сервисы, оборудование, похитить персональные данные наших граждан для последующих точечных операций», — подчеркнула представитель МИД.

В то же время, утверждает Захарова, Запад не только закрывает глаза на эту вполне реальную угрозу международной информационной безопасности, но и содействует киевскому режиму. По её словам, структуры НАТО и западные спонсоры обеспечивают Украине технологическую и организационную поддержку, без которой подобные схемы было бы трудно реализовать.

Посол по особым поручениям МИД РФ Родион Мирошник 3 июля заявил, что мошеннические колл-центры на Украине прикрывают спецслужбы, включая СБУ. Мирошник уверен: без участия силовиков работа такого «бизнеса» в подобных масштабах была бы невозможна, а сама схема напоминает гибрид спецопераций и криминального промысла.

Противоправные схемы становятся всё изощрённее. В начале мая в Забайкальском крае ФСБ и МВД пресекли работу канала связи украинских колл-центров: несколько местных жителей по указаниям зарубежных кураторов установили в своих квартирах сим-боксы, через которые злоумышленники звонили россиянам с подставных местных номеров.

Это позволяло аферистам выдавать себя за сотрудников банков и правоохранительных органов, создавая видимость «официального» звонка. С помощью этого оборудования было совершено более 30 эпизодов мошенничества, а суммарный ущерб превысил 30 млн рублей, превратив обычные квартиры в узлы подпольной телефонной сети.

Эта теневая деятельность достигает колоссальных масштабов и выходит далеко за рамки единичных эпизодов. В первом квартале 2026 года в 19 субъектах РФ был задержан 51 человек, причастный к обеспечению работы украинских колл-центров, что показывает географию такой активности по всей стране.

У задержанных изъяли 50 сим-боксов и более 8 тыс. сим-карт, с помощью которых обеспечивалась массовая рассылка звонков и скрытие реального источника связи. Среди фигурантов — 34 россиянина и двое иностранцев, против которых возбуждены дела по трём статьям УК РФ, и силовики прямо называют эти схемы угрозой национальной безопасности, а не просто очередной волной телефонного мошенничества.