Холодный душ за огромные деньги: как коммунальщики обманывают людей

В столичных квартирах разворачивается тихий, но весьма дорогой для кошельков коммунальный конфликт. Открывая кран с горячей водой, люди все чаще получают лишь едва теплую струйку, зато в квитанциях цифры продолжают расти. Управляющие компании упорно не реагируют на обращения и не делают перерасчет за недостаточно горячую воду.

Настоящий шок пережила жительница подмосковной Балашихи по имени Наталья, когда в очередной раз заглянула в платежный документ. Несколько месяцев подряд ей приписывали завышенные суммы за подогрев, а однажды плата внезапно подскочила в четырнадцать раз выше привычной нормы. Жилищная инспекция обязала управляющую компанию устранить нарушения, но платежки так и не изменились. Теперь доведенные до отчаяния собственники готовят коллективное заявление в прокуратуру.

Подобная коммунальная ситуация накрыла и север столицы, где в одном из комплексов вода стала прохладнее в последние дни, причем в отдельном корпусе регулярные перебои повторяются осенью. Не лучше обстоят дела и в Печатниках, где из кранов течет вода, нагретая лишь примерно до пятидесяти градусов. Люди открыто подозревают управляющие организации в необоснованной экономии: урезать расходы на нагрев воды и при этом собирать с жильцов деньги в полном объеме.

Закон и санитарные нормы здесь предельно строги и однозначны: из горячего крана должна течь вода температурой строго от шестидесяти до семидесяти пяти градусов. При превышении допустимых отклонений предусмотрено снижение суммы в платежке, а если температура падает ниже сорока градусов, за соответствующий период воду должны считать по тарифу холодной. Однако коммунальщики нередко пренебрегают этими правилами, заставляя граждан оплачивать предоставленные услуги ненадлежащего качества.